Ny app gør det nemmere at være kunde i DIN Forsyning

I dag lancerer vi en ny affalds- og genbrugsapp – DIN Affaldsguide.

Appen samler relevant information ét sted og gør det nemmere dig som affalds- og genbrugskunde i Varde Kommune at holde styr på afhentning af affald og korrekt sortering.

Med DIN Affaldsguide kan du blandt andet se, hvornår dit affald bliver hentet næste gang, få besked ved ændringer og finde hjælp til affaldssortering.

En af de helt centrale funktioner i appen er sorteringsguiden, som altid er lige ved hånden. Ved at scanne stregkoden på en vare eller et produkt kan du hurtigt se, hvordan det skal sorteres. Det gør det nemmere at sortere rigtigt både derhjemme og på genbrugspladsen.

 

Den nye app er en del af DIN Forsynings løbende arbejde med at gøre det nemt og overskueligt at være affalds- og genbrugskunde. Appen er tænkt som en hjælp i en travl hverdag, hvor du nemt kan få overblik og altid har den vigtigste information lige ved hånden. Det gør det hurtigt og enkelt at orientere sig om affaldsafhentning, sortering og ændringer.

Ifølge Jens Stræde Bondesen, driftsleder i DIN Forsyning, understøtter appen samtidig DIN Forsynings ambition om at bruge ressourcerne klogt:
 

– Når kunderne nemt kan finde de informationer, de har brug for, bliver det lettere at planlægge hverdagen og sortere affaldet rigtigt – til gavn for både kunderne og miljøet.

 

Med lanceringen stopper vi, efter en lille overgangsperiode, med at varsle om affaldsafhentning via sms. For nogle kan det være en stor omstilling at skulle bruge en app i stedet for sms’er, og det er vi opmærksomme på.

 

– Vi er helt bevidste om, at det for nogle kunder kan opleves som bøvlet at skulle tage en ny løsning i brug, og at det kræver lidt tilvænning. Netop derfor har vi haft stort fokus på, at DIN Affaldsguide skal være enkel og intuitiv – og at der er hjælp at hente, hvis man har brug for det. Appen er tænkt som en praktisk hjælp i hverdagen, og vi har gjort os umage for, at den netop bliver det, siger Jens Stræde Bondesen.