Lokalvarme skal være et trygt valg, og som lokalvarmekunde bliver du automatisk en del af vores tryghedsordning. Tryghedsordningen betyder kort fortalt, at vi hjælper dig med dit gas- eller oliefyr, hvis det går i stykker inden, vi når frem med lokalvarmen.
Tryghedsordningen gælder private lokalvarmekunder med olie- og gasfyr.
Med tryghedsordningen dækker vi nødvendige reparationer eller udskiftninger af olie- og gasfyr fra du har underskrevet din tilslutningsaftale og projektet har opnået den nødvendige opbakning, til din bolig er koblet på varmen. Arbejdet vil blive udført af et autoriseret VVS-firma valgt af DIN Forsyning.
Ordningen dækker kun selve fyret. Dermed dækker ordningen ikke f.eks.:
- Olietank
- Skorstene
- Rørsystemer
- Varmtvandsbeholder
- Solvarmeanlæg
- Reparationer som kan dækkes af husforsikringer eller er en del af serviceordningen
Vær opmærksom på, at listen ovenfor ikke er udtømmende.
Sådan gør du brug af tryghedsordningen
Du kan kontakte vores VVS’er, hvis dit olie- eller gasfyr går i stykker.
Kontaktoplysninger vil fremgå på vores hjemmeside fra den dag, tryghedsaftalen træder i kraft.
